عمولة انستا باي.. خدمة عملاء انستا باي الخط الساخن
عمولة انستا باي، حيث عادت خدمات تطبيق إنستا باي InstaPay للعمل من جديد، بعد إصلاح العطل الفني الذي أدى إلى توقف التطبيق لعدة ساعات، اليوم الثلاثاء.
وكان العديد من المستخدمين قد واجهوا مشكلات تقنية أثناء استخدام التطبيق، ما أدى إلى تعطل عمليات الاستعلام عن الأرصدة وكذلك تحويل الأموال بين الحسابات المصرفية المرتبطة بالتطبيق.
وأثار العطل حالة من القلق بين المستخدمين، خاصةً مع اعتماد الكثيرين على إنستاباي كوسيلة أساسية للتحويلات المالية الفورية داخل مصر.
إنستاباي منصة للتحويلات الفورية
يعد تطبيق إنستاباي من أهم التطبيقات المالية الرقمية في مصر، حيث يتيح للمستخدمين إمكانية إجراء تحويلات لحظية بين الحسابات المصرفية في مختلف البنوك المصرية على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
كما يتيح التطبيق استقبال التحويلات المصرفية من المصريين العاملين بالخارج بشكل فوري، من خلال شبكة المدفوعات اللحظية، ما يجعله أحد الخيارات الأكثر سرعة وسهولة في تحويل الأموال إلى الحسابات البنكية داخل مصر.
حدود التحويلات عبر إنستاباي
وفقًا للضوابط المعتمدة، يضع تطبيق إنستاباي حدودًا معينة لعمليات تحويل الأموال، وهي كالتالي:
- الحد الأقصى للتحويل في المعاملة الواحدة: 70 ألف جنيه مصري.
- إجمالي الحد الأقصى اليومي للتحويلات: 120 ألف جنيه مصري.
- إجمالي الحد الأقصى الشهري للتحويلات: 400 ألف جنيه مصري.
أهمية إنستاباي في التحول الرقمي
يعد تطبيق إنستاباي أحد أهم المشاريع التي أطلقها البنك المركزي المصري ضمن خطته لدعم التحول الرقمي وتعزيز الشمول المالي، حيث ساهم في تسهيل عمليات الدفع الإلكتروني، وخفض الاعتماد على النقد الورقي، مما يعزز من كفاءة النظام المصرفي المصري.
- عودة خدمات إنستاباي بعد إصلاح عطل فني استمر لعدة ساعات اليوم الثلاثاء.
- تعطل التطبيق أثر على عمليات الاستعلام عن الأرصدة وتحويل الأموال.
- إنستاباي يتيح التحويلات الفورية داخل مصر، إضافة إلى استقبال تحويلات المصريين بالخارج.
- حدود التحويلات: 70 ألف جنيه للمعاملة الواحدة، 120 ألف جنيه كحد أقصى يومي، و400 ألف جنيه شهريًا.
- التطبيق يلعب دورًا رئيسيًا في دعم الشمول المالي والحد من استخدام الكاش.
